Почему не приходят деньги с Фонбет и что делать

Даже у такой авторитетной букмекерской конторы, как Фонбет, иногда возникают проблемы с выплатой. Но обычно заявку на вывод отклоняют по достаточно веским причинам, и в этом уроке мы их рассмотрим. После ознакомления с материалом вы сможете устранить причины проблем (в большинстве случаев) и продолжать делать ставки.

Почему возникают проблемы с выводом в Фонбет

Все причины можно условно поделить на две категории: те, в которых виноват сам клиент, и те, которые возникли по вине букмекера. К первым относится, например, то, что игрок может быть замечен в нарушениях правил, среди которых ставки на договорные матчи или ввод неверных данных о себе. Иногда беттор нарушает правила из-за их незнания. К примеру, не все знают, что вывод средств можно осуществить на ту же платежную систему и на те же реквизиты, которые использовались для пополнения счета.

Но иногда виновата и букмекерская контора. Это касается случаев, когда администрация требует пройти повторную идентификацию (БК может делать это на свое усмотрение, без всяких причин). Иногда проблема с выводом связана с недоступностью электронного кошелька или неполадками на стороне ЦУПИС. В любом случае, если вы не нарушали правила, переживать не стоит — скорее всего, проблема временная и в скором времени вы сможете осуществить вывод денег.

Заявка на рассмотрении

В некоторых случаях заявка не отклоняется, а просто слишком долго находится на рассмотрении (вы можете увидеть это на странице истории финансовых операций личного кабинета). Соответственно, получить выигрыш от Фонбет вы всё равно не можете. Паниковать не стоит, скорее всего, служба техподдержки подскажет, в чем дело и как устранить проблему. Например, в большинстве случаев администрация требует пройти повторную верификацию и «замораживает» заявку до выполнения этого требования.

Что это значит

Деньги остаются на вашем счету и никуда не пропадают, просто администрация еще решает, стоит ли одобрять заявку. Это происходит в автоматическом режиме (то есть информацию проверяет робот), когда пользователь отправляет запрос на выплату. Если система замечает несоответствие данных или нарушение правил, она передает информацию ответственному человеку.

Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»

В разных ситуациях такой статус может сохраняться до 10 дней, хотя в правилах это не указано, так что цифра не окончательная. В течение этого срока служба безопасности проверит все данные, полученные от автоматической системы одобрения заявок, и, скорее всего, потребует пройти дополнительную идентификацию или выполнить другое действие. Если этого не происходит, вы можете сами проявить инициативу и написать в службу поддержки.

Самые распространенные причины, из-за которых игроки не могут вывести деньги

Популярная в России букмекерская контора Фонбет имеет четкий список правил, который необходимо соблюдать всем игрокам. Там говорится, например, что в профиле беттора должны быть только подлинные данные, которые можно подтвердить документами. Также сказано, что при подозрении на причастность к договорным матчам или на создание второго аккаунта на того же человека снять выигрыш не получится. Рассмотрим эти причины более детально.

Неверная информация о пользователе

Как упоминалось выше, если система обнаруживает несоответствие данных в профиле игрока, она направляет информацию в службу технической поддержки, которая может запретить проводить транзакции. Это касается данных, которые беттор указывает во время регистрации на сайте или в ППС. Среди них ФИО, адрес и телефон.

Использование чужой карты или кошелька для выплат

Вывести выигрыш можно исключительно на реквизиты, которые принадлежат владельцу счета в букмекерской конторе Фонбет. То есть если аккаунт зарегистрирован на Иванова Ивана Ивановича с номером паспорта 11 04 00000, он сможет получить свои деньги с Фонбет только на кошелек, который принадлежит только ему. Бетторы не имеют права использовать счета родственников, однофамильцев или любых других людей.

Но это не означает, что вы не можете использовать несколько карт или кошельков, если они все принадлежат вам. Просто пополните с них счет хотя бы один раз, чтобы реквизиты попали в систему ЦУПИС. Таким образом Фонбет запомнит их и будет считать заслуживающими доверия, то есть верифицированными.

Отказ от повторной верификации

Время от времени (например, при попытке вывести достаточно крупную сумму) администрация может требовать от игроков представлять дополнительные документы на проверку. Если при первой идентификации беттор подтверждал личность при помощи паспорта, теперь ему придется предоставить СНИЛС, выписку с банковской карты, счет за коммунальные услуги и так далее. Это требование нужно выполнить, иначе возможность выводить прибыль будет заблокирована.

Мультиаккаунтинг и бонусхантинг

Некоторые игроки забывают свой логин и пароль для Фонбет и создают еще один аккаунт, вместо того чтобы воспользоваться функцией восстановления данных или обратиться за помощью. Это приводит к тому, что их учетная запись блокируется. В терминологии мира ставок это понятие называется мультиаккаунтинг. Такое явление очень не нравится букмекерам, так как есть пользователи, которые создают множество учетных записей, чтобы получать бонусы. Это называется бонусхантинг.

Разумеется, это невыгодно для конторы, так как она не зарабатывает деньги с клиента. Поэтому в правилах всех БК так или иначе упоминается тема мультиаккаунтинга, и везде он запрещен. Да, есть компании без идентификации и с регистрацией в 1 клик, но они нелегальны на территории России и репутация у них ужасная.

Синдикаты

Еще одно явление, крайне невыгодное для Фонбет и любой другой компании, принимающей ставки, — это синдикаты. Так называется ситуация, когда игроки договариваются между собой и заключают одинаковые пари для получения денег. Они распределяют обязанности между собой — кто-то занимается анализом, кто-то отслеживает линию и так далее. Для бетторов это удобно и выгодно, но букмекеры не приветствуют такой вариант ставок и даже могут заблокировать аккаунт без возможности получить деньги со счета и объяснения причин.

Перебои в работе ЕЦУПС

ЕЦУПС (старое название ЦУПИС) — это не просто контролирующий орган, который отслеживает все деньги, проходящие через букмекеров, это еще и платежный шлюз. Следовательно, если в системе данного сервиса возникнут перебои, получение денег любым способом будет невозможно. Но такие явления возникают крайне редко, а даже если возникают, то решаются очень быстро. Букмекерам невыгодно иметь задержки при выплате денег по вине других связанных сервисов.

Превысили лимит или поставили на выплату меньше установленного лимита

Лимит перевода Фонбет на банковские карты составляет 1 000–595 000 рублей, то же самое касается и кошелька ЦУПИС. Любым другим способом (а именно, ЮMoney и Qiwi) можно получить от 1 000 до 15 000 единиц российской валюты. Если беттор пытается указать сумму меньше тысячи рублей, его заявка не будет принята.

Некоторые пользователи допускают и другую очень простую ошибку — они пытаются найти в списке доступных способов тот, которого там нет. Так, бетторы ищут возможности получить деньги на счет мобильного оператора, но данный способ сейчас недоступен, хотя раньше он действительно был на сайте.

Ставки на послеголы

Послеголы — это достаточно простая стратегия, которая заключается в том, что пользователь ставит на событие, которое уже произошло. Все очень просто — например, команда забивает гол, игрок присутствует на матче и видит это, но на игре нет сотрудников букмекера, поэтому коэффициент на гол не изменяется несколько секунд, в течение которых беттор делает ставку.

Для Фонбет и любой другой конторы совершенно невыгодны такие пари, но заметить их крайне просто. Поэтому администрация охотно блокирует игроков, которые используют стратегию послеголов. Сначала сотрудники БК могут заблокировать возможность выплат определенным способом, например, на карту, а со временем и вовсе удалить аккаунт без возможности восстановления и получения денег с него.

Ошибки службы безопасности

Выше упоминалось, что администрация Фонбет (равно как и любой другой БК) — это не только живые люди, но и система, которая автоматически проверяет данные (робот). Иногда эта система может неверно реагировать на какую-то информацию и допускать ошибки, как и человек. Поэтому в редких случаях честных клиентов Фонбет обвиняют в нарушении правил и блокируют заявки на получение денег.

В такой ситуации паниковать тоже не стоит (если конечно вы не нарушали правила), у вас в распоряжении есть история ставок и всех выплат — как на карту, так и другими способами. Все это запоминается автоматически и находится в личном кабинете. Чтобы получить средства, вы сможете предоставить доказательства своей невиновности.

Хотите снять больше, чем есть на счету

Достаточно распространенная в Фонбет проблема заключается в том, что игроки указывают сумму больше, чем есть у них на счету. Иногда они учитывают средства, которые еще не поступили, так как ставка не рассчитана. Поэтому перед оформлением заявки на одну из карт или кошелек посмотрите свой баланс Фонбет (на сайте он находится справа вверху, в мобильной версии — в меню слева).

Взяли бонус от Fonbet, но не выполнили условия программы

В данной компании есть немного бонусов, но в условиях большинства из них сказано, что от пользователя требуется отыгрыш. До выполнения данного условия функция выплаты будет недоступной. Стоит отметить, что у приветственного бонуса данной БК довольно сложная система отыгрыша и начинающий пользователь может просто не понять её, вследствие чего не сможет выполнять финансовые операции.

Что делать, если с Фонбет не приходят деньги

Сначала нужно проверить, не совершили ли вы одну из ошибок, перечисленных выше. Например, вы могли ввести неверный номер карты (даже одна неправильная цифра не позволит получить выигрыш) или кошелька. Также часто пользователи не выполняют условия бонусных программ, из-за чего возможность получения денег блокируется.

Разумеется, если вы знаете, что нарушали правила, например, ставили на послеголы или договорные матчи, надеяться вам не на что. Но если вы играли честно, стоит написать или позвонить в службу поддержки и добиваться ответов. Если это не сработает, нужно писать негативные отзывы и подавать жалобы на независимых площадках, в том числе на нашей, Betteam.

Как связаться со службой поддержки

Для этого предусмотрены следующие способы:

• онлайн-чат — всегда находится справа внизу сайта;
• телефон 8 (800) 100 7234;
• электронная почта admin@fonbet.ru;
• также можно лично прийти в один из ППС (адреса находятся в разделе сайта под названием «Наши клубы»).

Расскажите сотруднику, с которым будете общаться, как можно больше деталей — например, какой способ использовали, номер карты или кошелька, сумму. Будьте готовы подтвердить личность (нужно взять с собой документы), а также то, что владельцем учетной записи являетесь именно вы. Чтобы получить деньги в Фонбет, нужно знать, какие ставки вы делали, в каких акциях принимали участие и другие нюансы.

Отзывы и мнения экспертов

Фонбет — достаточно авторитетная букмекерская контора. В отзывах люди пишут, что выплата денег всегда происходит достаточно быстро, и за это они очень благодарны. Среди негативных моментов отмечают запутанную систему бонусов и не самую лучшую линию, но если пользователь упоминает тему финансов, то практически всегда с положительной стороны. Ниже приводится несколько примеров отзывов.

Отзывы взяты с сайта Легалбет.

Как заработать

Чтобы иметь постоянный доход, недостаточно просто знать, как оформить заявку и что делать, если выполнить эту задачу не получается. Более того, заработок на беттинге — это одно из наиболее непростых занятий. Вам необходимо найти рабочую стратегию ставок, а сделать это можно только путем тестирования различных подходов, которые вы найдете в интернете или учебниках. Наиболее популярными являются, например, догон, Мертингейл, критерий Келли, лесенка (на низкие коэффициенты) и другие. Тестирование происходит на ставках с небольшими суммами — от 10 рублей.

Вывод

1. В подавляющем большинстве случаев выплаты в Fonbet происходят быстро и без дополнительных сложностей, что следует из отзывов.
2. Если вашу заявку не одобряют, проверьте, правильно ли вы вводите все данные, напишите или позвоните в службу поддержки.
3. Заявки блокируются из-за нарушений правил — мультиаккаунтинг, бонусхантинг, ставки на договорные матчи, использование чужих реквизитов.

Материал обновлен: 09.04.2024