Почему не работает букмекерская контора Марафон и что делать

Иногда бетторы не могут зайти на сайт той или иной букмекерской конторы. Это происходит по разным причинам, и в данном материале мы рассмотрим, что делать клиентам компании Марафонбет. Это достаточно популярная в России организация, и проблемы с доступом к ее ресурсу имеют место очень редко. Тем не менее, иметь под рукой инструкцию на случай недоступности портала лишним точно не будет.

Что делать, если не функционирует ресурс БК

Сразу стоит уточнить, что мы говорим о легальной в России компании Marathonbet, которая работает по местной лицензии и имеет все необходимые разрешения. С доступом на международную БК с таким же названием могут возникнуть проблемы, и, скорее всего, возникнут. Из-за того, что она нелегальна, данная компания блокируется Роскомнадзором на всей территории страны.

Первое, что нужно сделать, это проверить, на какой сайт вы пытаетесь зайти — тот, который принадлежит легальной или нелегальной конторе. Сделать это можно по адресу — портал, который вам нужен, имеет домен ru. Все остальные варианты, например, com, bet и так далее принадлежат нелегальной организации, и вряд ли будут открываться в России. Если с адресом всё хорошо, выполните действия, описанные ниже.

По какой причине портал Марафон может не открываться

Причин достаточно много, некоторые из них связаны с пользователем (следовательно, вы можете исправить их самостоятельно), другие возникли по вине букмекерской конторы. Во втором случае остается только ждать, пока проблема будет решена. После того, как вы убедились в том, что вводите правильный адрес, стоит проверить соединение с сетью — пройдитесь по другим интернет-ресурсам (например, Google, ВК, Яндекс и так далее). Обратите также внимание, что ресурс может не открываться не во всех браузерах, а в каком-то конкретном, тогда легче всего будет его переустановить.

Проблемы на стороне пользователя

Если доступ к другим ресурсам отсутствует, значит, причина действительно в соединении. Чтобы подтвердить эту гипотезу, попробуйте подключиться через другую сеть, например, при помощи телефона (через мобильный интернет) или Wi-Fi в ближайшем кафе. Если это сработает и вы сможете открыть нужный сайт, стоит сделать то, о чем пойдет речь в следующем подзаголовке.

Плохое интернет-соединение

Вот какие действия стоит предпринять в случае плохого соединения (возможно, в таком случае некоторые сайты будут открываться, но медленно):

• проверьте кабель, который идет напрямую к компьютеру или в роутер (если вы живете в многоэтажном доме, пытаться попасть на крышу, чтобы проверить провод, не стоит, достаточно сделать это дома);
• зайдите в личный кабинет на сайте провайдера и убедитесь в том, что вы заплатили за его услуги (возможно, изменился тариф, а вы заплатили по старому, или оплата прошла не на тот счет);
• позвоните в службу поддержки провайдера (если есть проблемы с кабелем на крыше, сотрудник провайдера увидит это).

Ограничен (заблокирован) доступ к аккаунту

Обычно, когда игроков блокируют за нарушения правил, им ограничивают доступ к аккаунту (то есть беттор не может авторизоваться), а не на официальный сайт. Другими словами, вы сможете открыть портал Марафон, даже если нарушили правила,но не можете войти в свою учетную запись. Поэтому искать в этом причину того, что сайт не открывается, не стоит.

Доступ блокирует антивирус

Иногда проблемы с доступом могут возникать из-за работы программ, связанных с интернетом. В частности, это относится к антивирусам, которые могут блокировать определенные ресурсы, если они подпадают под родительский контроль или алгоритмы просто считают их опасными. Следовательно, пользователи должны попробовать отключить антивирус и, если портал букмекерской организации станет открываться, проверить список запрещенных ресурсов. Также нужно зайти в настройки родительского контроля и других функций, связанных с сетью.

DNS-сервера

Часто специалисты и даже сам Google рекомендует использовать свои DNS-сервера. Здесь вы найдете инструкции, как это сделать (в этом может помочь командная строка) и информацию о том, что это вообще такое. Если сказать просто, принцип работы похож на вызов номера телефона из записной книги. У каждого сайта есть свой IP-адрес, а сервер помогает найти его и подключиться к нему. Иногда из-за неполадок в этих серверах некоторые ресурсы могут не открываться (возможно, на протяжении нескольких минут, а возможно — в течение более длительного промежутка времени).

Другие причины со стороны пользователя

Было бы неплохо почистить кэш браузера и убрать мусор, который наверняка скопился в операционной системе вашего компьютера (то же самое касается и смартфонов с планшетами). Если вы никогда не делали этого, на устройстве может быть большое количество остаточных файлов, которые мешают работе устройства. Поэтому нужно установить программу вроде CCleaner и почистить его.

Проблемы на стороне букмекера

Как упоминалось выше, если портал не открывается из-за БК, вы ничего не можете сделать с этим, разве что обратиться в службу поддержки и узнать, когда будет решена проблема. Такую возможность имеют даже незарегистрированные и заблокированные игроки. И все же для примера мы рассмотрим несколько наиболее распространенных причин, почему ресурс российской компании может не открываться по вине букмекера.

На сайте технические работы

Обычно во время технических работ должен функционировать альтернативный адрес, перенаправление на который происходит автоматически (то есть пользователь этого даже не заметит). Но если происходит серьезный сбой, некоторые алгоритмы могут не сработать. Поэтому некоторое время Марафон будет недоступен. Но долго это не продлится, так как во время простоя компания теряет доход.

Проблемы у хостера

Практически любой сайт в интернете должен сотрудничать с хостинг-провайдером, то есть компанией, которая предоставляет часть своего сервера. У этих организаций тоже случаются сбои. Для таких случаев предусмотрены определенные алгоритмы, в частности перевод на другие серверы. Но и здесь могут происходить сбои, последствия которых тоже обычно устраняются достаточно быстро.

Что значит ошибка обработки данных на сайте БК

Чаще всего данная ошибка на сайте появляется при авторизации или попытке войти в свой личный кабинет. Она связана с базами данных и доступом к ним. Скорее всего, какой-то разработчик ошибся в коде или при другом виде взаимодействия с этими базами. Ошибка наверняка будет устранена достаточно быстро, но, возможно, администрация еще о ней не знает, поэтому лучше написать в службу поддержки.

Как делать ставки, если сайт не работает: способы решения проблем

Способа делать ставки, когда основной портал отказывается работать, не существует. У других БК есть альтернативные способы, например, заключение пари через бот в мессенджерах. Но специалисты Марафон об этом не позаботились, впрочем, как и другие легальные российские букмекеры. Поэтому единственное, что вам остается, это ждать восстановления работоспособности ресурса.

Почему не запускается приложение

Иногда отказывается функционировать не портал для браузера, а приложение, предназначенное для Android и iOS. Причин может быть несколько, и ниже мы рассмотрим каждую из них. Но сразу стоит проверить, в чем именно причина — в устройстве или программе. Для этого попробуйте установить его на другой смартфон/планшет (одолжите, например, у знакомого или родственника, который живет с вами). Если оно отказывается работать во всех гаджетах, значит, причина все-таки в нем.

Причины проблем с работой приложения

Рассмотрим наиболее распространенные причины:

• неполадки с приложением после последнего обновления (в таком случае нужно сообщить разработчику о проблеме и ждать решения);
• недостаточное количество памяти на устройстве (в частности, для установки обновления);
• устаревшая версия операционной системы (нужна как минимум iOS 11.0 или Android 0);
• слабый интернет.

Приложение не запускается

Если программа отказывается даже запуститься, причина может быть в нем самом (скорее всего, это действительно так, если недавно вы обновляли приложение) или же в вашем устройстве. Попробуйте переустановить ПО, но сначала полностью удалите его со смартфона или планшета (в Андроид для этого нужно открыть настройки).

Приложение вылетает

Скорее всего, на вашем гаджете слишком мало памяти — ее объема хватает для того, чтобы запустить софт, но не хватает, чтобы дать вам возможность воспользоваться всеми его функциями. Вы можете попробовать переустановить программу, обновить свою операционную систему или почистить гаджет, но, вероятно, его просто лучше поменять на более новый.

Приложение виснет (тормозит)

Опять же, причина, скорее всего, в недостатке памяти, причем как физической, так и оперативной. Лучше всего очистить систему от мусора при помощи одного из приложений, предназначенных для этого или вручную через настройки. Но, вполне вероятно, ресурсы устройства просто не дают приложению выполнять все свои задачи и лучшим выходом будет использование более современного гаджета.

Не получается авторизоваться в приложении

Причина совершенно точно не в софте, а в блокировке аккаунта. С авторизацией очень редко возникают какие-либо проблемы, особенно в приложении. Поэтому постарайтесь выяснить, не подверглись ли вы санкциям со стороны администрации компании. Для этого проверьте почту и сообщения на телефоне, привязанном к учетной записи, обратитесь в службу поддержки.

Способы решения проблем

Вот что вы можете сделать, чтобы приложение Марафона снова открывалось:

• перезагрузите смартфон/планшет;
• переустановите приложение;
• проверьте соединение с интернетом;
• очистите ОС от мусора и кэша;
• включите поддержку — напишите или позвоните в саппорт (контакты указаны ниже), также вы можете направить обращение через AppStore напрямую разработчикам приложения.

Что делать, если приложение не устанавливается

Если программа Марафона отказывается даже устанавливаться, ситуация еще более плачевная, но причины те же. Решение стоит искать в том, чтобы очистить устройство, обновить операционную систему, проверить интернет (открыть другие сайты), а еще лучше взять более производительный гаджет. Попробуйте установить другую программу, чтобы точно увидеть, в чем дело.

Как связаться со службой поддержки БК

Для этого есть следующие способы:

• позвонить по телефону 8 800 550-20-11;
• написать на адрес электронной почты support@marathonbet.ru;
• написать в чат на портале (если он открывается, но зависает);
• лично прийти по адресу г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3, если это удобно (например, если вы живете в столице России или можете приехать сюда).

Отзывы и мнения экспертов

Если прочитать все отзывы о компании Марафон, вы нигде не встретите упоминаний о том, что портал плохо функционирует, зависает, не открывается и так далее. Если пользователи упоминают тему ресурса БК в интернете, то только хвалят его. Например, ниже вы можете видеть отзыв пользователя с ником dydykin, который пишет, что портал достаточно удобен, правда, он не может вывести свой выигрыш.

Как заработать

Чтобы иметь стабильный заработок на беттинге в этой или любой другой БК, важно ставить на те события, которые вы хорошо знаете. Например, если вы раньше смотрели киберспорт или футбол, начинайте с этих дисциплин. Поначалу лучше ставить мизерные суммы, но, когда у вас будет проверенная стратегия, можно переходить на более крупные вложения. Рассчитывать свой доход здесь можно точно так же, как и у других операторов — путем умножения суммы всех ставок на коэффициент.

Вывод

1. Если портал Marathon не открывается, необходимо проверить соединение с интернетом, почистить систему от мусора, отключить антивирус и другие программы, связанные с сетью.
2. В случае зависания или других проблем с приложением стоит переустановить его, обновить операционную систему и связаться со службой поддержки.
3. Судя по отзывам, подобные проблемы возникают крайне редко.

Материал обновлен: 04.11.2024